與CEO對話

前幾天逛圖書館時在書架上看到，拿來看了一看，是一本很多名CEO參加講座說心得的對話錄，雖然是五年前的事，但書中講者所說的經驗和看法到現在還是很值得參考。

書中有十五位當時已位居CEO的商界名人，背景各不同，有些是白手興家，有些人從小做起的管理高層。當我在很短時間內看完這本書，很容易發現講者他們都不約而同有些共同的特質。我的領悟所限，歸納到以下數點：

1. 加入一間公司或一個機構前，可能對該公司的業務一無所知，但是他們都會很開放的去問，去學。憑著努力和經驗，他們都很快便上手了。
   
2. 對外，他們對公司都有一個愿境，但不是短期的利益，而是改善服務，當顧客滿意公司的服務，便自然會樂於享用，到時，利益便是那時的副產品。開心，不是因為金錢，而是因為創新，而他們的服務可以更好。
3. 對內，他們很明白用人之道。他們都明白每個人都有他的優點和缺點，作為上司，他們會去看職員的的特點，放他在適合的位置去發揮。而CEO很重視內部的溝通，有說是用一個很精簡的架構來讓他們的想法和信念，很容易的去到全公司去。他們也很重視同事的意見，不是一言堂。找到合適的人，便會下放權力，不用自己理的便不去理，讓同事自己去發揮。
4. 遇著想不通的事，暫時不去想，做一些亳不相干的事，例如運動，之後，可能便會想到。
5. 很著重終生學習，很喜歡看書。
6. 管理人需要好的分析能力，表達能力，語言能力。
7. 工作時間不需要長，最重要的是工作表現。
8. EQ很高，不會給自己壓力。

部份講者各自都推介了一些書，如下：

• 翁以登：The Catcher in the Rye
  
• 何兆偉：A Brief History of Time
• 王冬勝：Who Moved my Cheese? 父親鄧小平“文革十年記”
• 陳永堅：人與永恆
• 黃至剛：Control your Destiny or Someone Else Will
• 黃子欣：The Innovator's Dilemma, Long Journey Home
• 陳祖澤：The Other 90%
• 阮蘇少湄：Havard Business Review, Straight from the Gut
• 陳裕光：The Contrarian's Guide to Leadership
• 劉充剛：Havard Business Review
• 戴德豐：香港歲月
• 陳子政：The Lexus and the Olive Tree

我想有機會，會找來這些書來看。